গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy) – হাড়িধোয়া এন্টারপ্রাইজ
কার্যকর তারিখ: [১৯/৯/২০২৫ খ্রি.]
হাড়িধোয়া এন্টারপ্রাইজ (“আমরা”, “আমাদের”) আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট, অ্যাপ বা অনলাইন প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন আমরা আপনার কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই নীতিতে জানানো হলো কীভাবে আমরা সেই তথ্য ব্যবহার করি, সুরক্ষিত রাখি এবং কোন পরিস্থিতিতে শেয়ার করি।
---
১. আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি
আমরা আপনার কাছ থেকে নিচের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি—
ব্যক্তিগত তথ্য: নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল অ্যাড্রেস, ডেলিভারির ঠিকানা।
লেনদেন সম্পর্কিত তথ্য: পেমেন্টের ধরন (আমরা আপনার ব্যাংক/কার্ডের সম্পূর্ণ তথ্য সংরক্ষণ করি না)।
প্রযুক্তিগত তথ্য: কুকিজ, ব্রাউজিং ডেটা এবং ডিভাইস সম্পর্কিত তথ্য।
---
২. তথ্য ব্যবহার করার উদ্দেশ্য
আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি—
আপনার অর্ডার প্রক্রিয়াজাত করা এবং পণ্য ডেলিভারি দিতে।
গ্রাহক সেবা ও সাপোর্ট প্রদান করতে।
নতুন অফার, প্রোমোশন বা আপডেট জানাতে (যদি আপনি সম্মতি দেন)।
আমাদের প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে।
---
৩. তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হতে পারে
ডেলিভারি সার্ভিস প্রদানকারী: কেবল নাম, ফোন নম্বর এবং ঠিকানা দেওয়া হয়।
পেমেন্ট সার্ভিস প্রদানকারী: প্রয়োজন অনুযায়ী সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কখনোই কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না।
---
৪. তথ্য সুরক্ষা
আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে সর্বোচ্চ চেষ্টা করি এবং প্রয়োজনীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি।
তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য আদান-প্রদান শতভাগ নিরাপদ নয়—এই ঝুঁকি সম্পর্কে ব্যবহারকারীদের সচেতন থাকা জরুরি।
---
৫. কুকিজ ব্যবহার
আমাদের ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয়—
ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
প্রাসঙ্গিক কনটেন্ট ও অফার প্রদর্শন করতে।
আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারবেন।
---
৬. আপনার অধিকার
আপনি আমাদের কাছে থাকা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য জানতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রোমোশনাল বার্তা পেতে না চাইলে সহজেই “unsubscribe” করতে পারবেন।
---
৭. নীতির পরিবর্তন
আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করতে পারি। নতুন নীতি প্রকাশের সাথে সাথে তা কার্যকর হবে।
---
৮. যোগাযোগের ঠিকানা
যদি আপনার কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন—
📧 ইমেইল: [[email protected]]
📞 ফোন: [০১৮৭৪৫০৩৪৭০]
🏢 ঠিকানা: [৯২/৩ পশ্চিম ব্রাহ্মন্দী,নরসিংদী। ]